Stappenplan nazorg en opvolging van Koca vzw

Koca vzw wilde hun agressiebeleid nieuw leven inblazen. Ze hadden al veel uitgewerkt, maar het was onvoldoende samenhangend en doorleeft. Daarom lieten ze zich tussen oktober 2022 en juni 2024 begeleiden door Impuls vzw met financiële steun van ICOBA.

Ze actualiseerden hun definitie en visie en werkten verschillende maatregelen uit op het niveau van preventie, interventie, opvang, nazorg en herstel. Een van de doelstellingen was: medewerkers ondersteunen en duidelijkheid bieden over wie wat doet na een incident met grensoverschrijdend of agressief gedrag. Daarom installeerde Koca vzw in 2024 een nazorgteam.  De vzw werkte een stappenplan uit over hoe medewerkers dit nazorgteam kunnen inschakelen en hoe incidenten verder worden opgevolgd.

Het nazorgteam bestaat momenteel uit 5 leefgroepbegeleiders. Zij volgden de tweedaagse opleiding rond nazorg van Impuls. Medewerkers die een incident meemaakten kunnen op hen beroep doen voor ondersteuning en nazorg. Via affiches en infosessies tijdens de teamvergaderingen maakt Koca vzw dit aanbod en het stappenplan bekend bij de medewerkers.

Om de juiste cultuur te creëren voor de werking van een nazorgteam, doorloop je best jouw proces om een stappenplan te ontwikkelen. Download het materiaal onderaan deze pagina en laat je inspireren. Deze leidraad kan je helpen om het proces in goede banen te leiden.