Bepaal je doel en strategie om te reageren op agressie

Om gepast te reageren op agressief gedrag schat je eerst het incident in. En ga je na welk doel je met je reactie wil bereiken. Breng je jezelf in veiligheid? Voorkom je escalatie en schade of beperk je de schade met vrijheidsbeperkende maatregelen?

Gepast reageren betekent ook dat je jouw reactie afstemt op de vorm, intensiteit en gerichtheid van het agressief gedrag. De verschillende vormen van agressie vereisen een specifieke aanpak.

Blijf steeds respectvol ook al voel je je persoonlijk bedreigd of aangevallen. Zo blijf je staan in je functie van hulp- of zorgverlener.